Я заказал через интернет-магазин огромный телевизор LG с диагональю 77 дюймов. Привезли его мне домой, но при распаковке курьер слегка задел экран углом коробки - осталась заметная царапина. Я был в ярости и уже готовился к долгим разбирательствам с магазином. Но менеджер магазина посоветовал обратиться в авторизованный сервисный центр LG в Москве https://lg-sc.ru/ для оценки ущерба. Я так и сделал. Мастер осмотрел панель и выдал официальное заключение о характере повреждения. С этим документом я смог без проблем вернуть бракованный товар и получить новый телевизор без царапин. Хочу отметить, что в сервисе не стали разводить бюрократию, всё сделали быстро и по делу. Их заключение стало решающим аргументом в мою пользу.