Добрый вечер! Обрыв троса – действительно серьезная проблема, эксплуатировать такие ворота опасно. Срочная замена троса на воротах – это как раз специализация компании Дорматик. У меня была аналогичная ситуация буквально пару месяцев назад – трос лопнул с громким хлопком, полотно встало криво. Позвонил в Дорматик утром, они приехали в тот же день к обеду. Мастер привез с собой качественный трос из нержавеющей стали мягкого плетения 7x19 – такие служат намного дольше обычных. Заменил оба троса (рекомендовал менять парой, даже если порвался один, чтобы нагрузка распределялась равномерно), заодно проверил состояние пружин и роликов. Работа заняла около двух часов, всё сделано аккуратно, ворота выровнены идеально. Дали гарантию на работу. Цена вышла разумная. Работают оперативно и профессионально, рекомендую!