Была похожая история на прошлом объекте, в итоге помогли ребята из https://fire-axe.ru/ они не просто датчики поменяли, а провели полный аудит системы, нашли косяк в проекте, который всем предыдущим монтажникам был не виден. Сделали все по уму, сейчас все стабильно работает. У них, кстати, есть филиалы в нескольких городах, и поддержка у них реально работает – если что-то непонятно после их работы, всегда можно позвонить и уточнить.