Сейчас всё действительно можно сделать без лишних хлопот. Когда я подключал виртуальную телефонию от Телфин, оказалось, что всё работает через веб-интерфейс — не нужно покупать никаких устройств или нанимать специалистов. Вы просто заходите в личный кабинет, добавляете сотрудников, настраиваете правила обработки звонков — и всё готово! Даже если что-то не получается, есть подробные инструкции и поддержка. А ещё классно, что в системе уже есть готовые решения: голосовое меню, учёт всех звонков, удобные отчёты. Так что это реально «под ключ» — быстро и удобно.