Ситуация неприятная, но открывать замок самому без опыта — рискованно. Легко можно повредить механизм или дверь, а это обойдётся дороже ремонта. Если замок стандартный, может показаться, что справиться легко, но внутри конструкции есть нюансы, которые требуют специального инструмента и навыков.

Более безопасный вариант — обратиться к профессионалам, которые сделают всё аккуратно и быстро. В Москве можно вызвать мастеров из компании "М-Замок" здесь вскрытие входных дверей в Москве. Они специализируются на вскрытии замков и дверей, работают круглосуточно, а цена начинается от 350 рублей. Приезжают оперативно, в течение пары минут, и дверь остаётся целой.

Так что лучше доверить эту работу мастерам — сэкономишь время и нервы.